Hey! Telecom : le réseau Orange pour votre abonnement mobile
Le dernier arrivé sur le marché belge fait déjà bien parler de lui. L’opérateur digital hey! utilise le réseau Orange Belgique pour sa connexion on ne peut plus rapide et, surtout, fiable. Et ce, même avec la 5G.
Hey! Telecom et la 5G : visionnaire ou avant-gardiste ?
Pour le moment, c’est le réseau 4G qui est disponible dans notre plat pays. Il a d’ailleurs été renouvelé. Ceci dit, la 5G n’est tout de même pas bien loin. En réalité, elle est déployée petit à petit. La première ville à en bénéficier étant Anvers.
Quelle sont les différences entre la 4G et la 5G ? Et bien, cette dernière est plus stable, plus rapide et plus qualitative. L’expérience utilisateur se voit alors grandement améliorée : appels vidéos fluides, utilisation d’appareils connectés aisée, téléchargements ultra-rapides ou encore expériences gaming améliorées.
Définitivement avant-gardiste, hey! permettra à tous ses clients de profiter du réseau 5G, et ce sans aucun frais supplémentaire. Notez que pour profiter de ce réseau, votre smartphone doit être capable de s’y connecter.
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Espace client digital via la plateforme My hey!
Hey est un opérateur virtuel. Il va donc de soi que les clients aient accès à leur compte via une plateforme. Cependant, il est tout à fait possible de communiquer avec un collaborateur en cas de besoin. Pour cela, rien de plus simple : un chat est disponible tous les jours entre 8 et 22h.
3 abonnements pour 3 types de consommateurs
Hey! propose 3 formules différentes. Chacune est également disponible avec sa version « étudiante » qui est moins chère. Celle-ci est applicable pour les moins de 26 ans.
| 80 GB | 20 GB | 2 GB |
|---|---|---|
80 GB de data | 20 GB de data | 2 GB de data |
Appels illimités | Appels illimités | 60 minutes d'appel |
SMS/MMS illimités | SMS/MMS illimités | 500 SMS/MMS |
Réseau 4G/5G Orange | Réseau 4G/5G Orange | Réseau 4G/5G Orange |
Hey! boost
160 GB après 1 an | Hey! boost
40 GB après 1 an | Hey! boost
4 GB après 1 an |
25 €/mois pour les + de 26 ans | 15 €/mois pour les + de 26 ans | 7 €/mois pour les + de 26 ans |
20 €/mois pour les - de 26 ans | 10 €/mois pour les - de 26 ans | 5 €/mois pour les - de 26 ans |
Limitation du hors forfait
Pour éviter les factures astronomique en cas de dépassement de l’utilisation des données, hey! a mis en place une limite de surconsommation à hauteur de 50 € en Belgique et 60 € à l’étranger.
NB : même si le nombre de data est dépassé, la vitesse de surf reste la même !
Hey! boost : la récompense pour les clients fidèles
Décidément, hey! ne fait pas tout comme tout le monde. Là où certains opérateurs récompensent uniquement les nouveaux clients, hey! fait des cadeaux à ceux qui lui sont fidèles : après un an d’abonnement, les clients hey! voient le nombre de data doubler !
Double data après 1 an chez hey!
Au cours de la première année en tant que client hey!, la data se voit augmentée de 25%. Résultat, au bout d’un an, la data est doublée.
En pratique, dans le cas où on choisit la formule à 80 GB, on bénéficie non plus de 80 GB mais bien de 160 GB après un an. Et tout ça, sans aucun frais supplémentaire, bien évidemment !
Après cela, hey! promet d’autres surprises pour sa clientèle.
Hey! Telecom : l'opérateur qui marque des points
D’après notre analyse, hey! propose un service qualitatif, bon marché ainsi qu’un réseau rapide tout en ayant l’air proche de ses clients. Avec un produit plutôt destiné aux jeunes ou aux personnes ultra-connectées, l’avenir de hey! est assez prometteur.
Commentaires
Bonjour, je viens de passer un an chez Hey et je ne le regrette absolument pas, j’avais pris l’abonnement à 15€ qui me revient en fait à 10€. Appels de qualité illimités, sms idems et 40gigas de surf maintenant. Je reste fidèle évidemment car de plus ils répondent rapidement.